Velkommen til Fargeland! Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter og tjenester fra Fargeland.no. Ved å gjennomføre en bestilling godtar du disse vilkårene.

Fargeland følger gjeldende norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven (GDPR) og åndsverkloven.

1. Selgerinformasjon

Fargeland AS
Organisasjonsnummer: 937 171 366
Adresse: Svenskerud 141, 3409 Tranby
E-post: hei@fargeland.no
Nettside: https://fargeland.no

2. Kjøp og bestilling

En bestilling er bindende når kunden har mottatt ordrebekreftelse på e-post.

Kunden er ansvarlig for at opplysninger som navn, e-postadresse og øvrig informasjon er korrekt ved bestilling.

Kjøper må være over 18 år eller ha foresattes samtykke.

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.

Fargeland forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved mistanke om misbruk, tekniske feil eller andre særlige forhold.

3. Betaling

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere. Betaling kan blant annet gjennomføres med:

• Visa
• Mastercard
• Vipps
• Klarna
• Andre tilgjengelige betalingsmetoder som fremgår ved utsjekk

Betaling belastes ved bestilling. Fargeland lagrer ikke kortinformasjon.

4. Levering

Fysiske produkter

Fysiske produkter sendes normalt innen 1–5 virkedager etter mottatt betaling. Levering skjer med Posten, Bring eller annen transportør valgt av Fargeland. Leveringstid kan variere ved høytider, kampanjer eller forhold utenfor vår kontroll.

Digitale produkter

Digitale produkter leveres normalt automatisk via e-post eller nedlastingslenke etter gjennomført betaling. Ved tekniske problemer kan levering bli forsinket. Fargeland garanterer ikke levering innen et bestemt tidspunkt med mindre dette uttrykkelig er oppgitt.

5. Angrerett

Forbrukere har normalt 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrerett gjelder for

• Ikke-personlige fysiske produkter

Angrerett gjelder ikke for

• Digitale filer som er levert eller gjort tilgjengelig for nedlasting
• AI-genererte historier
• AI-genererte lydbøker
• AI-generert musikk
• AI-genererte tekster
• Personlig tilpassede produkter
• Produkter produsert etter kundens spesifikasjoner
• Produkter med navn, bilde, tekst eller annet individuelt innhold

Ved kjøp av digitale produkter samtykker kunden til at levering starter umiddelbart og erkjenner samtidig at angreretten bortfaller når leveransen er påbegynt, jf. angrerettloven.

6. Retur og refusjon

Ved gyldig bruk av angreretten refunderes kjøpesummen innen 14 dager etter at returen er mottatt og kontrollert. Retur må skje i original stand og emballasje. Kunden dekker returfrakt med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

7. Personlige produkter

Personlige produkter produseres på grunnlag av informasjon kunden selv oppgir. Dette kan inkludere navn, bilder, tekster, temaer, beskrivelser, historieinnhold og andre personlige valg.

Når produksjonen er startet kan bestillingen normalt ikke endres, kanselleres eller refunderes. Dersom Fargeland har gjort en dokumenterbar feil i produksjonen, vil vi rette feilen eller tilby ny levering.

8. AI-genererte historier, lydbøker, musikk og annet innhold

Fargeland tilbyr produkter og tjenester som helt eller delvis genereres ved hjelp av kunstig intelligens (AI). Dette kan blant annet omfatte historier, lydbøker, musikk, sanger, illustrasjonsbeskrivelser, eventyr, tekster og andre digitale produkter.

AI er ikke feilfri

Kunden er innforstått med at kunstig intelligens kan generere innhold som inneholder faktafeil, språkfeil, unøyaktigheter eller uventede formuleringer, som ikke samsvarer fullt ut med kundens forventninger, eller som oppleves som upassende eller irrelevant. Fargeland kan ikke garantere at AI-generert innhold er feilfritt, fullstendig korrekt, unikt eller egnet til et bestemt formål.

Ingen garanti for bestemt resultat

AI-genererte produkter er kreative produkter basert på automatiserte prosesser. Fargeland kan derfor ikke garantere bestemt innhold, handling, karakterer, formuleringer, stemmeuttrykk eller musikalsk stil, eller at resultatet samsvarer med kundens subjektive forventninger.

Bruk av tredjeparts teknologi

Tjenestene kan benytte teknologi levert av tredjeparter, herunder språkmodeller, talegenerering, musikkgenerering, oversettelsestjenester, skylagring og e-postlevering. Fargeland er ikke ansvarlig for feil, forsinkelser eller avbrudd som skyldes slike tredjepartsleverandører.

Regenerering

Ved åpenbare tekniske feil kan Fargeland velge å generere innholdet på nytt eller levere en alternativ versjon. Dette avgjøres av Fargeland etter eget skjønn.

Ansvarsbegrensning

AI-genererte produkter leveres slik de foreligger. Fargeland er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tap av inntekt, tap av fortjeneste, tap av data, tapte forretningsmuligheter eller emosjonelle eller subjektive reaksjoner på innholdet. Fargelands samlede ansvar er under enhver omstendighet begrenset til beløpet kunden har betalt for den aktuelle bestillingen.

9. Kundens ansvar for innsendt innhold

Kunden er selv ansvarlig for alt innhold som sendes inn til Fargeland, herunder navn, bilder, tekst, beskrivelser, historier, referanser til personer og andre opplysninger.

Kunden bekrefter at vedkommende har nødvendige rettigheter til materialet som sendes inn, og skal ikke sende inn ulovlig, krenkende, diskriminerende eller opphavsrettsbeskyttet materiale uten nødvendig tillatelse. Kunden holder Fargeland skadesløs for krav som oppstår som følge av innhold kunden selv har levert.

10. Digitale produkter og bruksrett

Digitale produkter leveres til privat bruk. Kjøpet gir kunden en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett. Det er ikke tillatt å videreselge, distribuere, publisere kommersielt, massekopiere eller tilby filene videre som egne produkter, med mindre annet er skriftlig avtalt.

11. Feil, mangler og reklamasjon

Dersom du mottar feil vare eller et produkt med mangler, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på post@fargeland.no. Oppgi ordrenummer, beskrivelse av feilen og eventuelle bilder eller dokumentasjon.

Ved berettiget reklamasjon vil Fargeland rette feilen, tilby ny levering, prisavslag eller refusjon i henhold til gjeldende lovgivning.

12. Forsinkelser og tekniske problemer

Fargeland er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes strømbrudd, nettverksfeil, leverandørfeil, tekniske problemer, force majeure eller tredjepartsleverandører. Ved vesentlige forsinkelser vil kunden bli informert så langt det er praktisk mulig.

13. Prisfeil og tekniske feil

Fargeland forbeholder seg retten til å korrigere prisfeil, skrivefeil, systemfeil og tekniske feil. Dersom en pris åpenbart er feil, kan bestillingen kanselleres selv om ordrebekreftelse er sendt. Eventuell innbetaling refunderes i sin helhet.

14. Personvern

Fargeland behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger brukes for å levere produkter, håndtere betaling, gi kundeservice og oppfylle lovpålagte plikter. Les mer i vår personvernerklæring.

15. Opphavsrett

Alt innhold på Fargeland.no er beskyttet av opphavsrett og annen immaterialrettslig lovgivning, herunder illustrasjoner, logoer, tekster, historier, lydbøker, musikk, design, grafikk og programvare. Kopiering, distribusjon eller annen bruk krever skriftlig samtykke fra Fargeland med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

16. Endringer i tjenester og innhold

Fargeland forbeholder seg retten til når som helst å endre produkter, funksjoner, AI-modeller, stemmer og leveransemetoder, eller avslutte tjenester, uten forhåndsvarsel dersom dette er nødvendig av tekniske, juridiske eller kommersielle årsaker.

17. Tvister og lovvalg

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet kan saken bringes inn for Forbrukerrådet, Forbrukerklageutvalget eller ordinære norske domstoler, med norsk verneting og norsk lov som gjeldende rett.

18. Abonnement og faste betalinger (Fargeland+)

Fargeland+ er et løpende abonnement som fornyes automatisk. Følgende gjelder i tillegg til punktene ovenfor:

• Pris og innhold: Abonnementet koster 199 kr per måned og gir inntil 10 personlige eventyr per måned samt fri tilgang til hele fargeark-biblioteket. Gjeldende pris og innhold vises alltid ved bestilling.
• Betaling og fornyelse: Betaling skjer med Vipps faste betalinger. Abonnementet fornyes automatisk hver måned til det sies opp, og beløpet trekkes ved starten av hver nye periode.
• Bindingstid: Det er ingen bindingstid. Du betaler én måned av gangen.
• Oppsigelse: Du kan si opp når som helst på Min konto eller i Vipps-appen. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalte periode, og du beholder tilgangen ut perioden. Allerede betalt periode refunderes normalt ikke.
• Aldersgrense: Abonnementet må opprettes av en person over 18 år, som er eier av betalingsavtalen.
• Ubrukte eventyr: Den månedlige kvoten nullstilles ved start av ny periode og overføres ikke.
• Innhold du har laget: Eventyr du allerede har generert beholder du tilgang til på Min konto. Muligheten til å lage nye eventyr og laste ned flere fargeark opphører når abonnementet avsluttes.
• Endringer: Eventuelle prisendringer varsles på e-post i god tid før de trer i kraft, slik at du kan velge å si opp før ny pris gjelder.
• Angrerett: For digitalt innhold som leveres umiddelbart gjelder de samme vilkårene for angrerett som i punkt 5.

Fullstendige abonnementsvilkår finner du på siden Abonnementsvilkår.

Takk for at du handler hos Fargeland. Vårt mål er å skape fantasi, kreativitet, mestring og opplevelser – på en trygg og ansvarlig måte.