Personvernerklæring for Fargeland

Personvernet ditt er viktig for oss. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Fargeland AS samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler opplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

1. Behandlingsansvarlig

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Konto- og kontaktopplysninger: navn og e-postadresse. Ved innlogging med Google eller Vipps mottar vi de opplysningene du godkjenner der.
• Ordre og betaling: ordrehistorikk og beløp. Selve betalingen håndteres av Vipps eller Klarna – vi lagrer ikke kortinformasjon.
• Innhold du oppgir for å lage eventyr: for eksempel barnets fornavn, alder, interesser, tema og andre valg du selv skriver inn.
• Innhold som genereres: eventyrene, lydbøkene og fargearkene som lages til deg.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, enhets- og nettlesertype, samt bruk av nettstedet via informasjonskapsler.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

• Levere produkter og tjenester og oppfylle avtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 b).
• Håndtere betaling og abonnement (oppfyllelse av avtale).
• Kundeservice og kommunikasjon om bestillingen din (avtale / berettiget interesse).
• Regnskap og bokføring (rettslig forpliktelse, bokføringsloven).
• Drift, sikkerhet og forbedring av tjenesten (berettiget interesse).
• Nyhetsbrev og markedsføring kun dersom du har samtykket, og du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

4. Særlig om barns opplysninger

Tjenesten kjøpes og brukes av voksne. Opplysninger om barn (som fornavn, alder og interesser) oppgis av en forelder eller foresatt, og brukes utelukkende til å lage det personlige innholdet du bestiller. Vi bruker ikke barns opplysninger til profilering eller målrettet markedsføring, og vi ber ikke om flere opplysninger enn det som er nødvendig for å lage eventyret.

5. Bruk av AI og databehandlere

For å levere tjenestene benytter vi utvalgte leverandører (databehandlere) som behandler opplysninger på våre vegne:

• Betaling: Vipps MobilePay og Klarna.
• Drift og hosting: vår nettleverandør (one.com).
• AI-generering: leverandører av språk-, bilde- og talemodeller (blant annet OpenAI og ElevenLabs) for å generere innholdet du bestiller.
• Innlogging: Google og Vipps, dersom du velger å logge inn med disse.
• E-post og levering av digitale produkter.

Vi inngår databehandleravtaler med disse leverandørene, og deler ikke flere opplysninger enn nødvendig.

6. Overføring utenfor EØS

Enkelte leverandører, for eksempel AI-tjenester, kan innebære overføring av opplysninger til land utenfor EØS (typisk USA). Slik overføring skjer kun med et lovlig overføringsgrunnlag, som EUs standard personvernbestemmelser (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.

7. Lagringstid

Vi lagrer opplysninger så lenge du har en aktiv konto eller et aktivt abonnement, og så lenge det er nødvendig for formålene over. Innhold du har laget beholdes så lenge kontoen er aktiv. Regnskapsbilag oppbevares i den tiden bokføringsloven krever (normalt 5 år). Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av egne opplysninger, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til dataportabilitet. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. Ta kontakt på hei@fargeland.no for å bruke rettighetene dine.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere, for innlogging og betaling, og for statistikk om bruk. Du kan administrere og slette informasjonskapsler i nettleseren din. Enkelte funksjoner kan slutte å virke dersom du blokkerer dem.

10. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine, herunder kryptert betalingsbehandling. Vi lagrer aldri kortinformasjon.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden med oppdateringsdato.

12. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kontakt oss på hei@fargeland.no.